Bankalardan Dijital Cüzdan Hizmeti
Kim, hangi ürünü çıkaracak?
ZİRAAT BANKASI
Tüm kanalları birbirine bağlayacak ve aralarındaki müşteri deneyimini en aza indirecek şekilde ana bankacılık yazılımımız da dahil tüm kanallarımızın altyapısını yeniden tasarlıyoruz. Geleceğin mobil cihazlar üzerine kurgulanacağı gerçeğiyle, bu alandaki ana yatırımlarımızı mobil bankacılık üzerine kurguluyoruz. Bu yılın sonuna kadar hizmete sunmayı planladığımız mobil cüzdan uygulamamızla müşterilerimiz mobil cihazlarını bankacılık işlemi yapmanın yanı sıra temasız ödeme aracı olarak da kullanabilecekler.
ATM’lerimizin yazılımlarını uçtan uca revize ettiğimiz çalışmamız tüm enerjisiyle devam ederken, QR kod ile ATM’den para çekme/yatırma gibi kullanım kalitesini artırıcı ek geliştirmeleri de bu yıl içerisinde devreye almayı planlıyoruz. İşlem seti geliştirme ve iş akışlarının iyileştirilmesine ek olarak farklı kanallardan aynı hizmetlerin verilmesine dair önyüz yenileme çalışmalarımız da devam ediyor.
AKBANK
Gelecek dönemde yapay zeka, sanal gerçeklik gibi konular ana odak noktamız olurken, Akbank olarak Mobil First [Önce Mobil) anlayışında Mobil Only (Sadece Mobil) yaklaşımı ile müşterilerimize hizmet sunmayı ve bunu da ilk yapan banka olmayı hedefliyoruz.
İŞ BANKASI
Değişen müşteri davranışları ve beklentileri, yeni dijital teknolojiler [internet of things, chat bots, 3D printing, robotics S drones, artificial ıntelligence, augmented reality, Virtual reality, Blockchain), start-up’ların gündeme taşıdığı yeni dijital iş modelleri ve yeni yasal düzenlemeler olarak özetleyebileceğimiz ana trendlerin, mobil ödeme sistemlerini hızla şekillendireceğini düşünüyoruz. Dolayısıyla biz de tüm bu konuları yakından izliyor ve bu alanlara öncelik veriyoruz. Ayrıca çok boyutlu bir dijital dönüşüm programı yürütüyoruz. İşCep ve Maximum Mobil uygulamalarımıza dikkat çekici ve fark yaratacak yeni fonksiyonlar eklemek için çalışıyoruz. Diğer yandan, şubelerimizde de teknolojik öğeleri kullanarak şube içi deneyiminin zenginleşmesini sağlayacağımız projeler de gündemimizde.
YAPI KREDİ
Dünyanın en büyük ATM üreticisi NCR, temassız mobil ATM pilot çalışmasını ilk defa Yapı Kredi ile gerçekleştirdi. Bu ortaklık neticesinde ekransız, kartsız ve sadece mobil telefonlar ile kullanılabilen yeni MobilMatik’leri çok yakında müşterilerimizin hizmetine sunacağız. MobilMatikleri, ofisler, kafeler, fast-food restoranlar gibi özellikle gençlerin yoğun olduğu ve hızlı nakit erişimi ihtiyacının olduğu noktalarda konumlayacağız. Yapı Kredi Mobil uygulamamızdan MobilMatik’e dokunmadan para çekme işlemi yapılabilecek, MobilNakit ile para çekmeye ilave olarak para yatırma fonksiyonu da önümüzdeki dönemde hizmete girecek. Hedefimiz tüm kanalların birbiriyle konuştuğu ekosistemimizi genişletmek. Plastik kartların ortadan kalkacağı, mobil cihazların cüzdana dönüşeceği dünyanın kapılarını gerçekleştirdiğimiz çalışmalarla şimdiden aralamaya başladık.
TEB
Önümüzdeki dönemde özellikle CEPTETEB Cüzdan’a yatırım yapmaya devam edeceğiz. Burada deri cüzdanları dijitale dönüştürme stratejimize hız verdik. Şu anda dünyada ilk kez CEPTETEB ile hayata geçen QR kod ile para çekme, telefon numarasına para gönderme, temassız ödeme, QR kod ile on-line ödeme, İDO turnikelerinden hızlı geçiş, TAV havalimanlarındaki Fast Track noktalarından hızlı geçiş ve iBeacon teknolojisi ile pazarlama yeteneklerine sahip olan CEPTETEB Cüzdan’a yakın dönemde bazı yeni özellikler de ekleyeceğiz. Bunun dışında nesnelerin interneti, akıllı data, biometrik ve gerçek zamanlı doğrulama konuları da üzerinde çalıştığımız alanlar arasında. Bu alanlarda da yeni ürün ve özellikleri önümüzdeki dönemde hayata geçireceğiz.
DENİZBANK
2018 yılında hayata geçirmeyi planladığımız projelerle DenizBank ürünlerinden faydalanacak müşterilerimiz mobilitelerinden ödün vermeden, lokasyondan bağımsız bir şekilde i hizmetimizden faydalanabilecekleri yenilikçi ve farklı II ürünlerle tanışabilirler.
ESİN ÇETİNEL
