Aliexpress Üzerinde Ürün Listeleme ve Satış Yapma Fırsatı

Aliexpress Türkiye’den Kobi’leri Bekliyor!

Geçmişte AliExpress sadece Çin’de yerleşik satıcıları kabul ediyordu. Son haftalarda bu konuyla ilgili önemli gelişmeler yaşandı. AliExpress Türkiye’de yerleşik tüzel kişilerin platforma satıcı ünvanıyla üye olmalarının önünü açtı.

Türk KOBİ’leri için her ay dünyanın dört bir yanından yaklaşık 700 milyon ziyaret alan www.aliexpress.com web sitesi üzerinde ürün listeleme ve satış yapma fırsatı ortaya çıktı.

Peki AliExpress’te satış yapmanın maliyeti nedir?

AliExpress’te en yüksek ciro yaratan kategoriler hangileridir?

Fiyatlama stratejiniz nasıl olmalı?

Bu gibi sorulara cevap bulmanız için AliExpress’in dinamikleriyle ilgili bazı bilgileri aşağıda maddeler halinde paylaşıyorum:

1- AliExpress’e üye olmak, platformda dükkan açmak ve ürün listelemek ücretsizdir.

AliExpress üzerinden yaptığınız satışlar için satış tutarı üzerinden yüzde 8 hizmet bedeli ödersiniz. AliExpress her 100 USD’lik satışınız için 8 USD kesinti yapar, 92 USD’yi sizin hesabınıza aktarır.

2- AliExpress yaptığınız satışlardan elde ettiğiniz kazancı size USD cinsinden ödemektedir. Dolayısıyla size SWIFT ile gelen her ödeme için bankanızın işlem ücreti tahsil edeceğini unutmamalısınız. SWIFT ödemelerinden en düşük işlem ücretini tahsil eden banka ile çalışmalısınız. Son dönemde SWIFT işlem ücretleri bakımından en cazip bankalardan biri QNB Finansbank / Enpara’dır. Gelen SWIFT ödemelerinden 18 TL ücret almaktadır.

3- AliExpress üzerinden yurt dışına yaptığınız satışlar için KDV’siz fatura kesersiniz. Kullandığınız kargo şirketine (2 kg’ye kadar olan küçük ebatlı gönderiler için PTT’yi kullanmanızı tavsiye ediyorum) ürünün kendisi, KDV’siz orijinal Türkçe fatura, faturanın İngilizce kopyası ile birlikte başvurduğunuzda şirket görevlisi gönderinizin ‘mikro ihracat’ kapsamında işlenmesi için gereken ETGB (Elektronik Ticaret Gümrük Beyanı) işlemini ücretsiz olarak yapacaktır. Siz her gönderiye ait ETGB’leri biriktirip ilerleyen dönemlerde KDV iadesi almak için kullanıyor olacaksınız.

4- AliExpress’te son dönemde, en yüksek ciro yaratan kategoriler giyim, ayakkabı, aksesuar ve ev tekstilidir. AliExpress pazardaki konumu itibariyle maliyet odaklı karar veren tüketicilere hitap eden bir platformdur. Bu nedenle AliExpress’te marka değeri taşıyan yüksek fiyatlı ürünler değil, fiyat bakımından rekabetçi ürünler satmalısınız. Diğer yandan, ürünlerinizi Türkiye’de kullandığınız Türkçe karakterler içeren yerli markanızla değil, AliExpress’e özel yaratacağınız yeni bir marka ile satışa sunmanız başarı şansınızı yükseltecektir. AliExpress’teki Çinli satıcılar da bu stratejiyi izlemektedir.

5- AliExpress son dönemde en çok Rusya, ABD, Brezilya, İspanya ve Ukrayna’dan ziyaret almaktadır. Satışa sunacağınız ürünleri planlarken bu ülkelerin kültürel özelliklerini dikkate almanızda fayda vardır.

6- AIiExpress kurulduğu günden bu yana müşteriler devamlı olarak indirimli fiyatlar görmeye alıştıkları için siz de orijinal fiyat üzerinden indirim yapmış gibi görünmelisiniz. Etik bir durum olmadığını kabul etmekle birlikte, platformda alışılagelmiş iş yapma şekline uyum sağlamanız gerektiğini göz ardı etmemelisiniz.

7- AliExpress’te ürün başlıklarını yazarken size tanınan azami karakter sayısını sonuna kadar kullanmalısınız. Kısa tutulan ürün başlıklarının arama sonuçlarında görünme ihtimali düşüktür.

8- AliExpress’te siparişlerin 80%’i mobil uygulama üzerinden alınmaktadır. Bu nedenle ürün listeleme sayfalarınızın cep telefonu ekranmda nasıl göründüğüne dikkat etmelisiniz. Ürünlerinizi yayınladıktan sonra ürün sayfalarınızı mutlaka en az bir adet Android cihaz üzerinde test amaçlı görüntüleyiniz.

9- AliExpress gönderi alıcının adresine ulaştıktan sonra satıcıya ödeme yapmaktadır. Bu özelliği ile ülkemizdeki n11.com’a ve gittigidiyor.com’a benzemektedir. Gönderilerinizde alıcının adresini en doğru şekilde yazmaya özen göstermelisiniz. Aksi takdirde lojistikle ilgili sorumluluk size ait olduğu için gönderinin alıcıya ulaşmaması veya kaybolması durumunda maddi zarara uğrarsınız. Uluslararası gönderilerin yurtiçi gönderilerden daha riskli olduğunu unutmamalısınız.

10- AliExpress üzerinden sizden ürün alan tüketiciler iade yapmak istediklerinde geri gönderim için kargo masrafını ödemekle yükümlüdürler. Türkiye’de ise iade işlemlerinde kargo masrafı satıcıya aittir. AliExpress’te kargo masrafı tüketicilere yüklendiği için iade oranları çok düşük seviyede kalmaktadır. Platform genelinde iade oranının 1%’in altında olduğu bilinmektedir.

11- AliExpress’te satıcıların gelen sorulara kısa sürede cevap verdiğini ve tüketicinin güvenini hızlı iletişimle kazandığını bilmelisiniz. Çok özel bir ürün-satmadığınız sürece, sorusuna kısa sürede dönüş yapmadığınız tüketicinin başka bir satıcıya yöneleceğini aklınızda tutmalısınız.

12- AliExpress’te müşterilerinizle iletişim kurmak için çok sayıda yabancı dil bilmeniz şart değildir. AIİExpress diller arasında anlık çeviri yapmaktadır. Örneğin, Rus bir müşteriniz size Rusça soru sorduğunda siz soruyu Türkçe görüntülersiniz, Türkçe cevap verirsiniz, Rus müşteriniz cevabınızı Rusça görüntüler.

Cem Ener
Kurucu Ortak BUBA Ventures