Kuyumculuk sektöründeki başarı öyküsü

Gündoğdu kardeşlerin kuyum sektöründeki başarı öyküsü. Tam 40 yıl önce Giresun Tirebolu da başlayan girişim hikayesi bugün dev bir kuyum işine dönüşmüş. 10 yıl önce Gündoğdu Kuyumculuk’un başına geçip adını Reis Kuyumculuk’a çeviren ikinci kuşaktan Hakan Gündoğdu, e-ticaret sitesi, sosyal medya ve kargo desteğiyle yeni nesil kuyumculuk yapıyor, Nişantaşı, Bağdat Caddesi ve Alaçatıda mağazaları olan aile özel koleksiyon üretiminde de iddialı…

AYŞEGÜL KÜÇÜKKURT ZOR / PARA ; BABA ve amcanın 40 yıl önce başladığı ticaret bugün bambaşka bir boyuta taşınmış. Giresun Tirebolulu Gündoğdu kardeşlerin kuyum sektöründeki başarı öyküsü ikinci kuşağın yeni nesil ticaret anlayışıyla hızla büyümüş. 10 yıl önce yönetime geçen ikinci kuşak Hakan Gündoğdu Reis markası ile çok ciddi bir ivme yakalamış durumda.

Dikkat çeken özgün minimal tasarımlarıyla üst segmentteki alıcı kitlesine hitap eden Hakan Gündoğdu sosyal medyayı aktif kullanıyor. Takipçi kitlesi ve ünü de dalga dalga yayılarak geniş kitlelere ulaşıyor.

Reis Kuyumculuk

Reis Kuyumculuğun serüveni, Giresun’da başlamış. O dönemler Hakan Gündoğdu’nun babası ve amcası, Trabzon-Giresun arasında o dönemin ünlü altın sarraflarındanmış. 1982’den 2012 yılına kadar Gündoğdu Kuyumculuk olarak devam eden firma, daha sonra İstanbul Nişantaşı’nda kiraladıkları dükkânda Reis Kuyumculuk olarak işe koyulmuşlar.

Amcası, 1992-1993 döneminde milletvekilliği yaptığından dolayı lakabı ‘Reis’ olarak anılmaya başlamış. O dönemlerde Karadeniz Bölgesi’nde bu tür lakaplarla hitap edildiği için, dükkânın adını da ‘Reis’ olarak değiştirmişler. Amcasının ani vefatından sonra babasının işleri devretmesiyle Hakan Gündoğdu, 2012 yılında Nişantaşı’nda açtıkları dükkânı yönetmeye başlamış.

Genç kuşak ve vizyoner yönetici olarak markaya yeni bir soluk getiren 33 yaşındaki Gündoğdu, bugün yakaladığı ivme ile pek çok meşhur ismin alışveriş yaptığı markalardan biri. 2012’de babasından öğrendikleriyle kolları sıvayıp işe girişen Gündoğdu; günde bin TL kazanayım, diye dua ettiği zamanlardan 250 milyon TL ciro hedefler hale gelmiş. Gündoğdu, kuyum sektöründeki birçok ilke imza attıklarını iddia ediyor.

Reis Kuyumculuk’un ikinci kuşak sahibi Hakan Gündoğdu ile bir araya gelerek firmanın kuruluşunu, hedeflerini, satış oranlarını ve bayilik ayağında yaptıkları çalışmaları konuştuk…

Müşteri hedef kitleniz kimlerdir?

Çoğunlukla 18-45 yaş aralığındaki genç kesime hitap ediyoruz. Buna orta üst sınıf diyebiliriz. Evlilik döneminde olan misafirlerimiz çok fazla var. Bunun yanı sıra Avrupa’dan, Londra’dan Almanya’dan da müşterilerimiz bulunuyor. Minimal çizgide tasarımlar yaptığımız için genç yaş grubu tasarımlarımızı çok seviyor. Gülse Birsel, Nesrin Cavadzade, Derya Baykal, Buse Terim, Serenay Sarıkaya, Derya Şensoy, Ata Demirci, Azra Akın, Neslihan Demir Nilay Deniz olmak üzere pek çok ünlü sanatçı bizden alışveriş yapıyor.

Reis Kuyumculuk bünyesinde dokuz ustamız bulunuyor. Ustalarımızın yüzde 90’nı Ermeni. Bunların hepsi ustabaşı. Benimle beraber ise beş tasarımcımız var. Reis Kuyumculuk Ailesi olarak toplam 35 kişiyiz.

Tasarım ve koleksiyonlarınızdan bahsedebilir misiniz? Hepsinin ayrı kreatif özelliği bulunuyor…

Bizim ilk koleksiyonumuz 2015 yılında var olanlarla çıkardığımız “Babamın Koleksiyonu”ydu. Zincirlerle, firuze taşlarla yeniden vitrine sunduk. Biz ortalama ayda bir koleksiyon çıkarmaya gayret ediyoruz. Bu bir koleksiyonda 70 ile 90 arasında farklı parçalar bulunuyor. Tabii bu tasarımların ve koleksiyonun çıkması her zaman bir ay ile sınırlı olmuyor. Tasarım bir noktada ilham kaynağı olduğu için bazen bir günde bazen ise altı ayı bulabiliyor. Son yaptığım koleksiyon, “Ubuntu” koleksiyonuydu. Bir felsefeden ilham alarak yapmaya çalıştık. ‘‘Ben biz olduğumuz zaman benim” felsefesini kapsıyor.

Bizim için ilham kaynağı doğa oldu. Diğer bir koleksiyon ise Akdeniz ikliminden esinlendiğimiz bir meyve koleksiyonu oldu. Bu koleksiyonların ne kadar sürdüğü ise üretimle alakalı bir durum. Hatta bir dönem, uğur böceğini istediğimiz görselde üretmek için 26 defa kalıba soktuğumuzu hatırlıyorum. Sonunda ise istediğimiz formu yakalamış olduk.

En çok tutan koleksiyonlarımız; “Babanım koleksiyonu, pars, feraye, cemre, prosecco” oldu.

Benim kariyerimdeki ilk koleksiyon “Babamın Koleksiyonu” oldu. Onun başlangıçta bize çok desteği oldu. Kendisine çok teşekkür ediyorum.

Yılda kaç parça ürün satışı gerçekleşiyor?

Ortalama 35-40 bin arasında farklı parçalardan ürün satıcı gerçekleşiyor. En çok satılan ürünümüz, minimal tasarımda olan sade yüzüklerimiz oluyor. Sonrasında ince zincirler, bileklikler ve kolyeler bu sıralamayı takip ediyor. Biz sadece 14 ayar altın ve pırlanta satışı gerçekleşiyor. Özel tasarım yapmıyoruz.

Reis Macro konseptiyle ilerlemeyi tercih ediyorsunuz. Sebebi nedir?

Şu anda toplam kendimize ait dört şubemiz bulunuyor. Bunların ikisi İstanbul Nişantaşı, biri Bağdat Caddesi, diğeri ise İzmir Alaçatıda bulunuyor. Reis Macro konseptinde ise yedi lokasyonda hizmet veriyoruz. Bunlar; Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti, Almanya-Sindelfingen, Trabzon, İstanbul Göktürk, İsparta ve Kırşehir. Her şehirden başvurular önüne platform üzerinden yapılıyor. Biz Reis’in dilini anlayabilecek. yaptığı işe saygı duyan ve özen gösteren kişilerle çalışmayı tercih ediyoruz. 300-350 parçalık koleksiyonlarımızı iki standlık alanlarda sergileniyor. Mağazalarının dörtte birinin Reis koleksiyonlarına yer verdiğini düşünebilirsiniz.

Şu anda bizim de kusursuz hizmet vereceğimiz seviye macro konseptiydi. Franchising verseydik o üretim seviyesinin altından kalkamayabilirdik. Bu çizgide devam edeceğiz. Ankara’ya şube açma sözümüz var. Onu da yakın zamanda gerçekleştireceğiz. En fazla verimi Kırşehir’den aldık. Nedeni Kırşehir’i yöneten ve çalışan azminden kaynaklanıyor. Reis’i çok seviyor. Sosyal medyayı aktif kullanıyor. Kırşehir moderne aç bir şehir. Yenilikleri seviyor. Yurtdışı için ise Dubai’yi planlıyoruz. Bu yıl hem fuar ziyareti için gideceğiz hem de nasip olursa orada şube açmak için değerlendirmelerde bulunacağız.

E-ticaret kanalındaki işleriniz nasıl ilerliyor?

Online platformu 2014-2015 yılında açtık. Pandemi döneminde yasağın olduğu zamanlar, tabiri caizse kırk takla attık diyebiliriz. Önemli günlerin yasak günlerine denk gelmesi bizi zora sokmuş olsa da online tarafta büyük bir ivme kazandık diyebilirim.

Biz iki kardeşiz. Abim e-ticaret kanalında 2016 yılında bana destek olmak için katıldı. Bu alandaki ileriye dönük çalışmalarımızı yapmaya devanı ediyoruz.

Altın mücevherler artık kurye ile teslim ediliyor. Sizde de bu hizmet var mı?

Bizim ürünlerimizde süresiz ve ücretsiz garantimiz bulunuyor. 10 sene sonra da gelseniz yine mücevherinize müdahale edilebiliyor. Kurye konusuna gelecek olursak, insanlar geçmiş dönemlerde kargo ile altın alamazlardı, yasaktı. Verdiğimiz mücadele ile biz onu aşan marka olduk. Bu konuda çok büyük bir savaş verdik. Altını ilk kargolayan Reis Kuyumculuk oldu. Ortalama günlük 70 kargo yapıyoruz. Özel günlerde bu rakam, iki katına çıkıyor. 200’ü geçtiği zamanlar da oluyor. Yaptığımız özel indirim kampanyalarında ise yine sipariş sayımız artıyor. İstanbul içerisine özel anlaşmalı kuryelerimiz bulunuyor.

AYŞEGÜL KÜÇÜKKURT ZOR / PARA