Danışmanlara yeni bir gelir kapısı yaratan iş modeli

“YENİ BİR İŞ MODELİ OLUŞTURDUK”

Uzmanlarla bilgiye ihtiyaç duyanları buluşturan Eksperi’nin kurucusu Ersin Mete Ertürk, “Hedefimiz online danışmanlıkta Türkiye’de ilk akla gelen marka olmak” diyor. Ertürk, 3 yıl içinde platforma uluslararası uzmanları da dahil edecek.

İnternetten abonelikle erkek iç giyim ve bakım ürünleri satışı yapan erkekpaketi.com’un kurucusu Ersin Mete Ertürk un yeni girişimi olan Eksperin, farklı konularda uzman olan kişilerle danışanları buluşturan internet tabanlı bir pazaryeri. Online platform sayesinde belirli kategorilerdeki uzman ve danışman kişilerle bu kişilerden fikir ve tavsiye almak isteyenler anında görüşebiliyor. Bunun için de danışanlar uzmana belli bir ücret ödüyor. Ertürk, “İşinizle veya bilmediğiniz bir konuyla ilgili bir sorunuz olduğunda bir bilene kolayca ulaşıp akıl almanıza yardımcı oluyoruz” diyor. Ertürk, danışmanlara yeni bir gelir kapısı yaratan iş modelini şöyle anlatıyor:

“SORUNLARDAN DOĞDU”

“Kurucusu olduğum erkekpaketi.com’da işle ilgili bir sorun yaşadığımızda veya işler iyi gitmediğinde arkadaşlarıma ‘Keşke bir bilene ulaşıp kolayca görüşebilsek, bununla ilgili para ödemeye hazırım’ derdim. 3 yıl önce ise hep dillendirdiğim bu konuyla ilgili yavaş yavaş notlar almaya başladım. Ortada bir problem vardı ve bunu çözebilecek bir yapı yoktu. Benim gibi binlerce kişinin olabileceğini düşündüm ve süreç böyle başladı. Daha sonra ihtiyacı anlamak için kısa anketler yaptık. İnsanların yüzde 70’i eğer hiçbir zahmete girmeden, sorunlarıyla ilgili kişilere kolayca ulaşabilecekleri bir altyapı kurarsak bunun için para ödemeye hazır olduklarını belirtti.

“GELİR KAPISI YARATTIK”

Yenilikçi iş modelimizle ulaşılması zor görünen kişileri kolay ulaşılabilir kılıyoruz. Bundan hem müşteri fayda sağlıyor hem gelir elde eden uzman-danışmanlar. En önemli farkımız, iş modelimiz. Uzmanlarla danışmanları, ekibimizin özel yazılımı olan ve bulutta çalışan bir sanal santral sayesinde telefon yoluyla istedikleri zaman görüştürüyoruz. Platformda uzman olarak yer almak isteyen kişiler, hızlıca başvuru yapıp kendileri için dakika ücreti belirliyor. Kabul ettiğimiz uzmana en geç 24 saat içinde dönüş yapıyor ve müşterilerle görüşebilmesi için hesabını aktive ediyoruz. Müşteri, platforma gelip hangi kategoriden uzmanla görüşmek istiyorsa platform aracılığıyla ona istek gönderip randevulaşıyor ve 15, 30 veya 60 dakikalık görüşme seçeneklerinden birini seçiyor. Görüşme bittiğinde, uzmanın dakika ücretine göre hesaplanan tutar, müşterinin kredi kartından çekiliyor.

“YABANCI UZMANLAR OLACAK”

Platformda hizmet veren 300 e yakın uzman var.

Bu uzmanlar daha çok teknoloji, dijital pazarlama, kariyer planlama, iş kurma ve geliştirme, yatırım, fınans, ekonomi, hukuksal danışmanlık alanlarında yoğunlaşmış durumda. Türkiye’nin her yerinden isteyen girişimci, KOBİ ve şirketler işleriyle ilgili bir sorun yaşadıklarında Eksperin platformuna gelerek burada yer alan onaylı uzmanlarla telefon yoluyla görüşebiliyor. Her ne kadar B2C bir iş modelimiz olsa da B2B için de çözüm üreten bir sistem ortaya çıkaracağız. Hedefimiz online danışmanlık alanında Türkiye’de ilk akla gelen girişim olup 3 yıl içinde de uluslararası uzman ve danışmanları platforma dahil edip çoklu dil ile hizmet vermek.”